VabuPay est une société liée au traitement des paiements pour les abonnements en ligne. Si vous avez trouvé des frais de VabuPay sur vos relevés bancaires, cela signifie que vous avez un compte actif chez eux.
Comme ces frais VabuPay correspondent à un abonnement mensuel, vous devez savoir qu’ils vont vous facturer tous les mois, il est donc préférable de ne pas les laisser actifs si vous ne prévoyez pas de continuer à utiliser le service.
Nous allons vous montrer comment désactiver votre compte avec VabuPay pour ne plus être facturé et comment éviter d’autres frais.
Nous sommes sûrs que vous vous êtes posé des questions sur cette société. Voici quelques réponses pour vous aider à comprendre ce qui s’est passé et pourquoi vous avez reçu ces prélèvements automatiques.
Comment ai-je obtenu un abonnement avec VabuPay ?
Le scénario le plus probable est que vous avez saisi les informations de votre carte de crédit ou de débit sur un site Web qui proposait un essai gratuit d’un service d’abonnement particulier.
C’est une chose incroyablement courante qui arrive à des millions de personnes chaque jour. L’une des raisons pour lesquelles ce genre de situation se produit régulièrement est que les gens oublient d’annuler la période d’essai gratuite avant qu’elle ne prenne fin.
Lorsqu’une période d’essai gratuite prend fin, elle se transforme automatiquement en un abonnement payant qui vous sera facturé mensuellement ou annuellement, selon les termes du contrat.
Dans ce cas, après la fin de la période d’essai gratuite, vous avez commencé à voir des débits VabuPay dans vos relevés bancaires.
Quelle entreprise se cache derrière le nom VabuPay ? Que font-ils ?
VabuPay n’est qu’un fournisseur de services de paiement en ligne à l’échelle internationale.
Elle dispose d’un groupe de partenaires commerciaux à qui elle propose des solutions de paiement en ligne.
Cela signifie que VabuPay ne s’occupe que de la facturation lorsque quelqu’un achète quelque chose auprès de l’un de ses partenaires commerciaux.
Comme ce sont eux qui gèrent les transactions, votre nom est celui qui apparaît sur leurs relevés bancaires, mais vous n’avez en fait rien acheté chez eux.
En outre, VabuPay offre également une assistance à la clientèle et un système de gestion des abonnements.
C’est ce système de gestion que nous utiliserons pour annuler l’abonnement que vous avez souscrit auprès d’un de leurs partenaires.
Guide simple sur la façon d’annuler l’abonnement sur le site de VabuPay
Pour résilier un abonnement sur le site de VabuPay, vous devez d’abord vous connecter à votre compte client.
Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez annuler tout abonnement que vous souhaitez.
Il existe plusieurs façons d’accéder à votre compte client VabuPay. Ils sont tous affichés sur la page d’accueil, comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessous.
Vous pouvez utiliser votre adresse électronique et un mot de passe, ou fournir les numéros de la carte de crédit utilisée pour effectuer le paiement.
Nous allons approfondir ces deux options et vous guider dans les deux cas afin de rendre le processus d’annulation aussi simple que possible.
Comment accéder à votre compte client avec un e-mail et un mot de passe
Pour accéder à votre compte client avec un email et un mot de passe, il suffit d’utiliser le formulaire « GÉREZ, STOPPEZ OU ANNULEZ VOTRE ABONNEMENT » et de saisir votre email et votre mot de passe dans les espaces prévus à cet effet.
Dans le champ email, vous devez saisir l’adresse email que vous avez utilisée pour créer le compte, tandis que le mot de passe est celui qui vous a été envoyé lors de la création du compte.
Si vous ne trouvez pas votre mot de passe, essayez de regarder dans votre dossier de courrier indésirable.
Pour une raison quelconque, nous avons constaté que ces e-mails se retrouvent parfois là.
Comment récupérer votre mot de passe
Vous ne trouvez toujours pas votre mot de passe ? Ne vous inquiétez pas, il y a un formulaire pour cela aussi.
En haut à gauche de la page d’accueil se trouve un formulaire intitulé « RÉSILIER MON ABONNEMENT ».
Il vous suffit d’utiliser votre adresse électronique et de cliquer sur le bouton.
Après un certain temps, vous devriez recevoir un e-mail avec votre mot de passe.
Maintenant que vous avez votre adresse électronique et votre mot de passe, il vous suffit de vous connecter à votre compte client.
Nous parlerons de l’étape suivante après vous avoir montré comment accéder à votre compte client avec une carte de crédit.
Comment accéder à votre compte client avec une carte de crédit
La procédure d’accès avec une carte de crédit est très similaire à celle décrite ci-dessus.
Une fois encore, vous devez utiliser le formulaire « GÉREZ, STOPPEZ OU ANNULEZ VOTRE ABONNEMENT ».
Cette fois, utilisez les 6 premiers et les 4 derniers numéros de la carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer l’achat. Ensuite, connectez-vous.
Après vous être connecté à votre compte client par l’une des méthodes ci-dessus, vous serez redirigé vers une page qui vous montrera tous vos abonnements actifs et inactifs.
Vous aurez ici la possibilité d’annuler l’abonnement de votre choix. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le bouton « Résilier » situé sous l’abonnement.
Vous recevrez ensuite un courriel de confirmation indiquant que l’abonnement a bien été annulé.
Veuillez conserver cet e-mail au cas où vous en auriez besoin à l’avenir.
L’abonnement est maintenant annulé et les paiements futurs de VabuPay ont été arrêtés.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser dans la section des commentaires. Nous ferons de notre mieux pour y répondre.